משלוחים

רכשת מוצר? איזה כיף לך!

. אזורי אספקה

1.1 החברה מספקת משלוחים לכל חלקי מדינת ישראל, לרבות יישובים מרוחקים, בכפוף לזמינות שירותי חברת השילוח.

1.2 נכון למועד עדכון מדיניות זו, החברה אינה מבצעת משלוחים מחוץ לגבולות מדינת ישראל.

2. עלויות משלוח

2.1 בהזמנה שסכומה הכולל עולה על 399 ₪ (כולל מע"מ, לפני הנחות אם לא צוין אחרת) – יינתן משלוח ללא עלות נוספת.

2.2 בהזמנה שסכומה נמוך מ-399 ₪ – יחויב הלקוח בדמי משלוח בסך 29 ₪.

2.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את דמי המשלוח מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

3. זמני טיפול ואספקה

3.1 זמן טיפול בהזמנה הינו 1–2 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה וביצוע התשלום בפועל.

3.2 ימי עסקים לעניין מדיניות זו הינם ימים א'–ה', ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגי ישראל.

3.3 זמן האספקה המשוער הינו 3–5 ימי עסקים ממועד יציאת ההזמנה ממחסני החברה.

3.4 בימי עומס חריגים, לרבות תקופות חגים, מבצעים מיוחדים ואירועים חריגים, ייתכנו עיכובים בזמני האספקה, אשר אינם מהווים הפרה מצד החברה.

4. אחריות למסירה

4.1 האחריות למסירת המשלוח לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה חלה על חברת השילוח מטעם החברה.

4.2 הלקוח מתחייב למסור פרטי התקשרות וכתובת מדויקים ומלאים.

4.3 במקרה של מסירת פרטים שגויים, חלקיים או בלתי מדויקים, החברה לא תישא באחריות לעיכובים או לעלויות נוספות שייגרמו עקב כך, והלקוח עשוי לשאת בעלויות משלוח חוזר ככל שיידרש.

5. עיכובים ואירועים שאינם בשליטת החברה

5.1 החברה לא תישא באחריות לעיכובים או לאי-אספקה הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה, לרבות אך לא רק: שביתות, השבתות, עומסים חריגים, תקלות מערכתיות, תנאי מזג אוויר קיצוניים, אירועי ביטחון או כוח עליון.

5.2 במקרים כאמור, תפעל החברה בשיתוף פעולה סביר עם חברת השילוח לצורך השלמת האספקה בהקדם האפשרי.

6. ימי שישי וערבי חג

6.1 הזמנות שיתקבלו בימי שישי או בערבי חג לאחר השעה 12:00 יטופלו ביום העסקים הראשון שלאחר מכן.

7. שינויים במדיניות

7.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, וללא צורך במתן הודעה מוקדמת.

7.2 הנוסח המחייב הינו הנוסח המתפרסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.

 

בשל המצב, השילוח לא יוכל להגיע זמנית לאזור קריית שמונה. הנקודה הצפונית ביותר אליה נוכל לספק משלוחים כרגע היא שדה נחמיה. אנו מתנצלים על אי-הנוחות ומקווים לימים שקטים ורגועים יותר, ושהכול יחזרו בשלום לבתיהם.